Maggio 2024. Apple annuncia al mondo il suo nuovo IPad Pro, uno strumento più potente di tutti i precedenti, capace di offrire al suo pubblico tantissime potenzialità creative, tutte dentro uno strumento sottilissimo.
Per farlo, viene realizzato internamente uno spot che mostra una pressa idraulica comprime, schiacciando con forza, tutti gli strumenti creativi potenzialmente nel potentissimo nuovo Ipad.
Sono bastate poche ore per generare grandi polemiche. Perchè?
Lo spot, pur nella efficace chiarezza del messaggio, è stato accusato di distruggere la creatività umana, in un momento storico in cui la rivoluzione tecnologica che stiamo vivendo preoccupa molti per gli effetti che potrà avere sulle persone, sul loro lavoro e la loro creatività.
Basti pensare allo sciopero di qualche mese fa di Hollywood, legato alle preoccupazioni che la presenza dell’intelligenza artificiale potrà avere nel mondo del cinema, dalla scrittura delle sceneggiature alla realizzazione di immagini.
Un messaggio quindi decisamente contrastante per il target Apple, chiamato fin dagli albori a rompere gli schemi e sentirsi libero di esprimere la propria libera creatività umana attraverso il brand. Basti pensare a questo proposito al celebre spot del 1984, in cui Apple presentava Macintosh al mondo come lo strumento capace di rompere il tecnologico controllo Orwelliano che appiattiva le masse.
In questo momento storico, caratterizzato da tali preoccupazioni, il lancio dello spot è stato quindi accompagnato da moltissime polemiche, apparendo scollato dalle evoluzioni e valori di quel target che lo spot intendeva raggiungere.
Fonte: X.com
Il clamore sollevato dallo spot è stato tale da costringere Apple a scusarsi nel giro di pochissime ore:
“La creatività è nel nostro DNA in Apple, ed è incredibilmente importante per noi progettare prodotti che diano potere ai creativi di tutto il mondo”, ha dichiarato Tor Myhren, VP della comunicazione di marketing di Apple. “Il nostro obiettivo è quello di celebrare sempre la miriade di modi in cui gli utenti si esprimono e danno vita alle loro idee attraverso l’iPad. Con questo video abbiamo mancato il bersaglio e ci dispiace”. (Fonte: Variety.com)
Tale esperienza induce a considerare sempre la necessità di conoscere il proprio pubblico, i suoi bisogni e le sue priorità, per risuonare a esso come rilevante. Interessante considerare come nel 2008 lo spot di LG realizzato per Renoir non abbia generato polemiche, per il diverso contesto culturale dell’epoca.
A proposito… difficile non notare una clamorosa somiglianza.
Brillante infine la risposta di Samsung che, ripartendo proprio dalla distruzione di Apple, propone di ripartire dalla creatività.
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